1&1 Handytarif im Test (Erfahrungsbericht)

Zusammenfassung

  • Getesteter Tarif: 1&1 All-Net-Flat Basic
  • Mobilfunknetz: Vodafone D2 Vodafone Netz
  • Testurteil: gut (4 von 5 Punkten)

Tarifdetails unter: www.1und1.de

Im aktuellen Erfahrungsbericht wird die im D2 Netz angebotene 1&1 All-Net-Flat Basic einem ausführlichen Test unterzogen an dessen Ende eine Bewertung in Form einer Gesamtnote steht. Der Test behandelt vor allem die für Kunden in der Praxis relevanten Aspekte Netzqualität und Bestellverlauf. Darüber hinaus flossen in die Bewertung auch die von der Redaktion gemachten Erfahrungen mit dem 1&1 Control-Center ein (Online-Vertragsverwaltung). Getestet wurde der 1&1 Handytarif All-Net-Flat Basic mit einem iPhone 4 von Apple und einem USB-UMTS-Stick von 4G-Systems.

Zustellung der Sim-Karte innerhalb von 24 Stunden

1&1 Micro-SIM und Pin-Brief

Die Bestellung des 1&1 Mobilfunkvertrags erfolgte wie bei den bisherigen Allnet Flat Tests auch, über die Homepage des Anbieters. Eine positive Überraschung erlebte die Redaktion bei der Versanddauer der benötigten Unterlagen. Bereits nach einem Tag (22 h) wurde der Willkommensbrief inklusive 1&1-SIM-karte zugestellt. Und das ohne Buchung der kostenpflichtigen Overnight Service Option. Wenn die Zustellung der SIM-Karte im Zweifelsfall auch 2 Tage dauern darf, lässt sich der Aufpreis für den Overnight Service also durchaus einsparen. Das Willkommenspaket beinhaltete neben der SIM auch die benötigten Zugangsdaten für das Control-Center, ein gedrucktes Benutzerhandbuch sowie PIN und PUK. Alle Daten wurden dabei in gedruckter Form zur Verfügung gestellt. Andere Allnet Flat Anbieter wählen hier auch die für den Kunden nicht ganz zu komfortable Zustellung der Daten per E-Mail. Die 1&1 Mobile SIM-Karte wird in normaler Größe mit Sollbruchstelle zum Herauslösen der Micro-SIM Variante (für iPhone 4, iPad etc.) ausgeliefert. Wer für das Apple iPhone 5 eine Nano-SIM oder eine Karte für einen BlackBerry benötigt, muss dies bei Tarif-Bestellung angeben.

Test der 1&1 Sprachqualität und Internetverbindung

Bei rund 20 im Stadtgebiet und Umland von Dresden gemachten Testanrufen kam es lediglich ein einziges Mal zu kurzen Sprachaussetzern. Der Empfang war an allen getesteten Orten ausreichend gut (iPhone 4 zeigte mindestens zwei Balken bei der Netzverfügbarkeit). In Puncto Sprachqualität gelingt 1&1 damit ein ähnlich gutes Ergebnis wie die im D1 Netz realisierten Angebote von Freenetmobile und congstar.

D2 Internetverbindung schneller als im o2 Netz

Speedtest 1&1 All-Net-Flat

Die Geschwindigkeit der mobilen UMTS Datenverbindung wurde auf Basis von 15 Messwerten mit Hilfe des kostenlosen Online-Speedchecks von www.wieistmeineip.de ermittelt. Ergebnis: Im Durchschnitt erreichte die 1&1 UMTS Flat eine Downloadrate von 2911 KBit/s. Damit liegt die im Vodafone D2 Netz realisierte Datenflat hinter den konkurrierenden Handytarifen im D1 Netz (vgl. Freenetmobile und congstar Test), aber deutlich vor den Angeboten im O2 und E-Plus Netz (Klarmobil, Yourfone, Simyo etc.). Das Maximaltempo (Download) der 1&1 All-Net-Flat lag bei 3769 KBit/s. Hochladen ließen sich Daten mit einer durchschnittlichen Geschwindigkeit von 1064 KBit/s. Die maximalen bzw. minimalen Übertragungsraten im Upload lagen bei 1766 und 420 KBit/s. Angemerkt sei, dass die Internetverbindungen nicht in jedem Fall beim ersten Versuch zu Stande kamen. In zwei von 15 Fällen war eine Messung erst nach mehrfachem Verbindungsaufbau möglich. Unter Einrechnung der gemachten Erfahrungen mit fehlerhaften Verbindungsversuchen ergäben sich in der Praxis entsprechend etwas niedrigere Datenraten.

Vertragsverwaltung im 1&1 Control-Center

Vertragsverwaltung im 1&1 Control-Center

Zur Vertragsverwaltung bietet 1&1 ein eigenes Portal mit dem Namen „Control-Center“ an. Hier können Kunden ihre Abrechnungen einsehen, Vertragsdaten bearbeiten (Roaming-Einstellungen, Adress- und Bankdaten etc.). Ebenfalls möglich ist die Erstellung bzw. Bearbeitung des Telefonbucheintrags. Darüber hinaus lässt sich im Control-Center ein Tarifwechsel einleiten sowie (nachträglich) ein Handy zum Vertrag bestellen. Die Preise der angebotenen Smartphones (z.B. Samsung Galaxy S3 i9300 für 599 €, HTC One X oder Samsung Galaxy Note für jeweils 499 €) bewegten sich dabei auf Marktniveau. Besonders günstige „Schnäppchen“ waren nicht zu finden. Bei Bedarf lässt sich über die Online-Vertragsverwaltung auch die SIM-Karte sperren und entsperren sowie austauschen (beispielsweise für den Fall, dass für das iPhone 5 nachträglich eine Nano-SIM benötigt wird).

Bewertung der Redaktion

Preis-Leistungsverhältnis

Gut

Als Gesamtnote vergibt die Redaktion für die alle Netze Flatrate von 1&1 das Testurteil "gut" (4 von 5 Punkten). Positiv in die Bewertung eingeflossen sind die zügige Bestellabwicklung sowie die ordentliche Sprach- und Internetqualität. Abzüge kassierte die All-Net-Flat für die nur mäßig übersichtliche und intuitiv nutzbare Vertragsverwaltung (Administration des Kundenkontos im "Control-Center"). Das Preis-Leistungsverhältnis ging als neutraler Punkt in die Bewertung ein, da der 1&1 Mobilfunktarif im Verlauf von 24 Monaten zwar deutlich teurer als vergleichbare Konkurrenzprodukte im O2 oder E-Plus Netz ist, dafür aber auch höhere Downloadgeschwindigkeiten bietet und weniger Sprachaussetzer zu verzeichnen waren.

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